Siguiendo las instrucciones dictadas hasta la fecha por el Gobierno de España y de diversas consejerías del Gobierno de Canarias, y estando a la espera de las resoluciones del Consejo de Ministros de mañana sábado 14 de marzo, en referencia al anuncio de Estado de Alarma al mediodía de hoy viernes, y una vez valoradas cada una de ellas, el Ayuntamiento de Los Realejos ha procedido a comunicar las siguientes medidas relativas a la ATENCIÓN CIUDADANA y PRESTACIÓN DE SERVICIOS del Ayuntamiento de Los Realejos:
1. En todos los servicios de atención al público se PRIORIZARÁ la atención telefónica y la realización de trámites por la sede electrónica www.losrealejos.es
2. En los casos de atención presencial, en el PIAC del ayuntamiento y oficinas descentralizadas de concejalías y empresas públicas Realserv y Aquare, se ha establecido un sistema de CITA PREVIA a través del teléfono 010, con un número fijado de ciudadanos-as en cada franja horaria.
3. Para contribuir al desarrollo de esta medida las puertas de las dependencias municipales permanecerán cerradas, estableciéndose un sistema de CONTROL DE ACCESO.
4. Se han fijado MEDIDAS DE PROTECCIÓN durante la atención presencial.
5. En los procedimientos ya iniciados que requieran de la cumplimentación por los ciudadanos-as de algún trámite de manera presencial, se valorará la AMPLIACIÓN de los plazos o, la SUSPENSIÓN del cómputo, para evitar la masiva presencia de la ciudadanía en las dependencias públicas.
El Ayuntamiento de Los Realejos insta a constatar informaciones en MEDIOS OFICIALES, y agradece de antemano la comprensión y colaboración ciudadana, pidiendo disculpas por los inconvenientes que estas medidas necesarias pudieran causar.
Los Realejos, a las 16:30 horas del 13 de marzo de 2020